Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 138me
ข้อกำหนด 138ME
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 138me
การเข้าใช้งาน 138me ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ผูกพันตามกฎหมายท้องถิ่น
ครอบคลุมบัญชีและรายการทางการเงิน
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
หัวข้อ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดที่คุณอยากรู้
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณและ 138me ในทุกแง่มุมของการใช้งาน ตั้งแต่การสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย อาทิ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงล็อบบี้เกมและประวัติรายการ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของตนเองก่อนใช้งาน 138me ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
PromptPay
Wallet
Bank Transfer
ประวัติรายการในบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านมือถือและการเข้าถึงผ่านเว็บบราวเซอร์ ทุกส่วนของแพลตฟอร์มที่ต้องใช้บัญชีล็อกอินอยู่ภายใต้ขอบเขตนี้ทั้งสิ้น ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าการตั้งค่า
การทำรายการทางการเงิน
รายการฝากเงินและถอนเงินทุกครั้งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติรายการที่ปรากฏในบัญชีของคุณถือเป็นบันทึกอ้างอิงที่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยตรงหลังเข้าสู่ระบบ
เนื้อหาและล็อบบี้
เนื้อหาเกมทั้งหมดในล็อบบี้ รวมถึงข้อมูลที่แสดงโดยผู้พัฒนา เช่น JDB, PG Soft หรือ Habanero อยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานที่กำหนดโดยผู้พัฒนาแต่ละราย ไม่ใช่โดย 138me โดยตรง
บริการจากบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการภายนอกมีนโยบายและเงื่อนไขของตนเอง การใช้งาน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบ ทั้งนี้รวมถึงประวัติรายการทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งาน การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทำได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการด้วยตนเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขอย่างชัดเจน คุณสามารถยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการใดๆ ได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ คำขอทุกอย่างควรระบุหมายเลขรายการหรือวันที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปโดยรวดเร็ว
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าประวัติการทำรายการเพื่อดูบันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมด ระบบแสดงข้อมูลตามเวลาจริงที่บันทึกไว้
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี กรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ยื่นข้อโต้แย้ง
หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตและระบุหมายเลขรายการ วันที่ และจำนวนเงิน เราจะตรวจสอบตามบันทึกในระบบและแจ้งผลให้ทราบ
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราพร้อมอธิบายเนื้อหาที่ไม่ชัดเจนเป็นการส่วนตัว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการโต้แย้งรายการ หรืออยากขอให้ทบทวนการตัดสินใจใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดให้ติดต่อโดยตรง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราตรวจสอบได้อย่างแม่นยำ
แชทสด
เปิดแชทสดในหน้าเว็บไซต์หลังเข้าสู่ระบบ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนด และแนบข้อมูลรายการหรือหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มในบัญชี
ในหน้าบัญชีมีส่วนสำหรับยื่นคำขอโดยตรง เลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณแล้วกรอกรายละเอียดตามที่ระบบกำหนด เราจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีและในระหว่างการใช้งานถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการ เช่น การส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet ดำเนินการ การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับล็อบบี้ให้ตรงกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ เราจะประเมินคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่หากฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนสมัครบัญชีหรือทำรายการใดๆ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมล การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอดูประวัติรายการทั้งหมดของฉันได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะประเมินคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดและข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้ บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ฉันต้องทำอย่างไร?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอชี้แจงหรือปิดบัญชี เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมตามคำขอของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้กับการทำรายการและการใช้ล็อบบี้ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ตาม