Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
138me ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
138me ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
138me จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้ในขั้นตอนใดบ้าง การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการคุ้มครอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
ครอบคลุมธุรกรรม PromptPay, Wallet, Bank Transfer
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 138me
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารบัญชีและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครหรือยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, Wallet และ Bank Transfer เพื่อให้คุณตรวจสอบรายการได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์และเบราว์เซอร์จะถูกเก็บในรูปแบบข้อมูลรวม เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือให้เหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยใด ๆ คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
PromptPay — บันทึกธุรกรรมครบถ้วนในบัญชี
Wallet — ประวัติการเคลื่อนไหวตรวจสอบได้
Bank Transfer — รายการฝากถอนแสดงผลในหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับการใช้งานบัญชีและบริการทั้งหมดบน 138me โดยตรง ขอบเขตครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา คุณควรศึกษานโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการเข้าชมล็อบบี้เกม เช่น สล็อต หรือเกมโต๊ะ จะถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับการแสดงผลให้ตรงกับการใช้งานของคุณ โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอกหรือผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปพลิเคชันหรือผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ที่บันทึกไว้ครบถ้วน
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากข้อมูลบางส่วนแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
ส่งคำถามเรื่องนโยบาย
หากสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณในส่วนใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ขอจำกัดหรือลบข้อมูล
สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการจำกัดการประมวลผลหรือขอลบข้อมูลในส่วนใด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้า FAQ ในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามตรงถึงทีมงานผ่านแบบฟอร์มที่หน้านั้น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของเรา เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การทำธุรกรรม และการส่งข้อมูลในแบบฟอร์มต่าง ๆ
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
138me เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์จะถูกเก็บในรูปแบบรวมเท่านั้น
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการจะแสดงผลที่นั่น รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
138me แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องทำ หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปอย่างอีเมลและเบอร์โทรศัพท์แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
สิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ นโยบายฉบับนี้วางกรอบการทำงานของเรา แต่สิทธิ์เฉพาะของคุณอาจแตกต่างกันตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
138me ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้หรือไม่?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับการแสดงผลในล็อบบี้ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ