แอป / สล็อต
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติรายการ ทาง 138me จัดเรียงคำตอบไว้ให้ชัดเจน หาเจอง่าย ไม่ต้องค้นหาจากหลายหน้า
คำถามที่พบบ่อยของ 138me แบ่งออกเป็นหัวข้อหลักตามสิ่งที่คุณต้องการทราบจริง ๆ ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ที่ทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer ซึ่งแต่ละช่องทางมีขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายเรื่องประวัติรายการที่คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกครั้ง พร้อมทั้งแนวทางติดต่อทีมซัพพอร์ตเม
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างบริการที่คุณจะพบจริงเมื่อเข้าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นจำนวนหมวดหมู่เกมในล็อบบี้ จำนวนช่องทางชำระเงินที่รองรับสำหรับตลาดไทย ภาษาที่ใช้ในระบบ และช่องทางที่คุณติดต่อทีมงานได้เมื่อมีข้อสงสัย ข้อมูลเหล่านี้ตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีและหน้าช่วยเหลือของ 138me โดยตรง
5
3
ไทย
2
หากคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ยังไม่ตอบโจทย์ คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และปัญหาทางเทคนิค โดยแต่ละช่องทางด้านล่างนี้เป็นช่องทางที่ปรากฏบนหน้าเว็บจริง ไม่ใช่ข้อมูลที่แต่งขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับการสอบถามเรื่องบัญชีและรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ระหว่างดำเนินการ
ส่งรายละเอียดปัญหาผ่านแบบฟอร์มอีเมลที่หน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือรูปถ่ายหน้าจอเพื่อประกอบการตรวจสอบ
หมวดช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมขั้นตอนการใช้งานพื้นฐานไว้ครบ เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เหมาะสำหรับตรวจสอบก่อนติดต่อทีมงาน
ทุกคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนขึ้นจากข้อมูลจริงที่ปรากฏในระบบ 138me ไม่มีการแต่งตัวเลข ระยะเวลา หรือเงื่อนไขที่เราไม่สามารถยืนยันได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงในฝั่งระบบ เราจะอัปเดตคำตอบให้ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในบัญชีของคุณเสมอ
คำตอบทุกข้อเขียนจากสิ่งที่แสดงในหน้าบัญชีและหน้าฝากถอนจริง ไม่ได้คัดลอกจากแหล่งอื่นหรือแต่งขึ้นเพื่อให้ดูดี
เราไม่ระบุระยะเวลาดำเนินการหรือวงเงินที่เราไม่มีหลักฐานยืนยัน คุณตรวจสอบขีดจำกัดจริงได้ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
เมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยน คำตอบในหน้านี้จะถูกแก้ไขให้สอดคล้อง ไม่ปล่อยให้ข้อมูลเก่าค้างอยู่จนทำให้คุณสับสน
เขียนเป็นภาษาไทยที่ใช้จริง ไม่ใช่แปลตรงจากคู่มือภาษาอังกฤษ เพื่อให้คุณอ่านแล้วเข้าใจทันทีโดยไม่ต้องตีความ
แต่ละช่องทางในหน้าฝากเงินของ 138me มีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย การเข้าใจความแตกต่างช่วยให้คุณเลือกได้ตรงกับวิธีที่คุณถนัด และลดโอกาสที่รายการจะเกิดข้อผิดพลาด ด้านล่างนี้คือภาพรวมที่อ่านแล้วตัดสินใจได้ก่อนเปิดหน้าฝากเงิน
สแกน QR หรือกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีธนาคาร ขั้นตอนทำผ่านแอปธนาคารของคุณโดยตรง
โอนจากยอดคงเหลือใน Wallet ไปยังบัญชี 138me โดยใช้ข้อมูลที่แสดงในหน้าฝากเงิน
โอนผ่านแอปธนาคารหรือตู้ ATM ตามเลขบัญชีที่ระบบแสดงในขณะทำรายการ อย่าลืมเก็บสลิปไว้
ทุกช่องทางจะแสดงสถานะในประวัติรายการของบัญชีคุณ หากสถานะค้างนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิป
นอกจากคำถามที่พบบ่อยเรื่องรายการเงิน ยังมีสิ่งที่คุณจะสังเกตเห็นได้เองเมื่อใช้งานจริง ล็อบบี้ที่รวมสล็อตจาก JDB, PG Soft, Spadegaming และค่ายอื่น ๆ ไว้ในที่เดียว หน้าจอที่โหลดบนมือถือได้โดยไม่สะดุด รวมถึงโครงสร้างบัญชีที่ออกแบบมาให้คุณตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อ สิ่งเหล่านี้คือพื้นฐานที่เราตั้งใจรักษาให้คงเดิมทุกครั้งที่คุณเปิดหน้าจอ
สล็อต, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในแถบเมนูเดียว สลับหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 138me ได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หน้าจอปรับขนาดให้พอดีกับหน้าจอของคุณเอง
ทุกรายการฝากและถอนบันทึกไว้ในหน้าประวัติของบัญชี คุณดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน
ล็อบบี้มีเกมจาก Habanero, Bigtime Gaming, PlayStar และอีกหลายค่าย แต่ละค่ายมีชื่อแสดงชัดเจนในหน้าเกม
รวมคำถามที่เข้ามามากที่สุดจากคุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ การตรวจสอบสถานะรายการ ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อเจอปัญหา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ใช้ช่องทางแชทสดเพื่อถามทีมงานได้โดยตรง
กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครบนหน้าเว็บไซต์ ระบบจะแนะนำขั้นตอนถัดไปทีละขั้น หลังยืนยันบัญชีสำเร็จ คุณเข้าหน้าฝากเงินและเลือกช่องทางที่ต้องการได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีแล้วเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR หรือเบอร์ที่ต้องโอนไป เปิดแอปธนาคารของคุณสแกนหรือกรอกเบอร์นั้น แล้วยืนยันรายการในแอปธนาคาร สถานะจะอัปเดตในประวัติรายการของคุณ
ใช้ได้ เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน แล้วทำตามข้อมูลที่ระบบแสดงในขณะนั้น ยอดจะถูกหักจากกระเป๋า Wallet ของคุณโดยตรง อย่าลืมตรวจสอบยอดคงเหลือใน Wallet ก่อนดำเนินการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ แต่ละรายการจะแสดงวันที่ เวลา จำนวน และสถานะ หากพบรายการที่สถานะค้างผิดปกติ ให้ถ่ายภาพหน้าจอแล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์หรือรหัสยืนยันไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากไม่ได้รับภายในเวลาที่กำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 138me โดยตรง ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด และเกมโต๊ะโหลดได้บนหน้าเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติตามอุปกรณ์ของคุณ